问题:随着旅游产业不断壮大,越来越多的游客纷纷慕名而来,旅游旺季期间,云上大院、神农谷、梨树洲等景区更是出现了“一房难求”的现象。但目前炎陵县内各大景区订房仍以电话订房等传统手段为主,旅游信息服务水平未跟上产业发展要求,数据不能有效地进行整体衔接,存在资源浪费及利用率低下等问题,使得游客体验感和满意度大打折扣。
建议:
(一)深化改革创新,加快提质升级。搭建“一码游”全域智慧旅游平台,打通线上线下与预订系统之间的关系,以统一支付,一码游园为契机,推动景区智慧服务、管理和营销,改善景区供给结构。
(二)优化软硬环境,构建特色体系。利用“一码游”模式的信息化技术,覆盖景区各种业态资源,形成线上预订,线下扫码的一体化游园消费,缓解淡季二次产品难推广、复购率低等问题,帮助景区增加收益。
(三)重视区域合作,持续裂变融合。以“一码游”为抓手,充分发挥市场在旅游资源端的能动性,结合微信支付、核销等技术能力,为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务,实现游客一码通行完美体验。(赵彦凯/大院农场)
责编:邹越
来源:炎陵县融媒体中心
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